Kurumsal

Amaç ve Hedeflerimiz

2026 Yılı Kurumsal Amaç ve Hedeflerimiz

  1. İnsan Gücü ve Organizasyon: Uygun şartlarda hizmete erişimi sağlayacak insan gücünün planlanması ve hizmet organizasyonunun gerçekleştirilmesi.

  2. Acil Servis Kapasitesi: Acil servisin hizmet verilen alanlarının yenilenmesi ve genişletilmesi.

  3. Gösterge Yönetimi: Bölüm ve klinik bazlı göstergelerin analiz edilerek, verilen hizmetin 3 aylık raporlar halinde değerlendirilmesinin sürekliliğinin sağlanması.

  4. Hasta Odaları: Hasta odalarında düzenlemeler yapılarak eskiyen eşyaların yenilenmesi.

  5. İş Sağlığı ve Güvenliği: 2026 yılında kuruma İş Güvenliği Uzmanı ve İş Yeri Hekimi görevlendirmesi yapılarak personel ve hasta risk değerlendirmesinin yapılması.

  6. Yatak Kapasitesi: 6 yatak olan tescilli yatak kapasitemizin 10 yatağa çıkarılarak yataklı servis açılması.

  7. Arşiv Yönetimi: Arşiv biriminde imha komisyonunun kurulması, gereken evrakların imha edilmesi ve arşiv düzeninin sağlanması.

  8. Acil Çıkış ve Yönlendirme: Açılan yeni birimler ve itfaiye tespit raporuna istinaden, acil çıkış ve yönlendirme levhalarının yenilenmesi.

  9. Evde Sağlık Hizmetleri: Evde sağlık hizmetlerine başvuru yapan hastalara, kayıt işleminden sonraki ilk 72 saat içerisinde ziyaret gerçekleştirilmesi.

  10. Hasta Deneyimi: Aylık telefon görüşmeleri yoluyla hasta deneyim anketleri yapılması ve tespit edilen eksikliklere yönelik iyileştirme faaliyetleri başlatılması.

  11. Sağlık Okulu: Sağlık okulu kapsamında, hasta ve hasta yakınlarına uzman kişiler tarafından eğitimler düzenlenerek farkındalık oluşturulması.

  12. Dilek ve Öneri Yönetimi: Hasta ve yakınlarının web sitesi veya öneri kutuları aracılığıyla yaptığı bildirimlerin değerlendirilerek bunlara ilişkin düzenleyici ve önleyici faaliyetlerde bulunulması.

  13. Hasta Memnuniyeti Analizi: Hasta memnuniyet anketi sonuçlarının analiz edilerek gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunulması.

  14. Hizmet Kalitesi: Sunulan her türlü sağlık hizmetinin, hasta memnuniyetini karşılayacak şekilde verilmesinin sağlanması.

  15. Hasta Hakları: Hastaların hakları konusunda bilgilendirilmesi ve tüm süreçlerde, tüm çalışanlar tarafından hasta haklarının korunması.

  16. Hasta Güvenliği: Düzenli denetimlerle hasta güvenliği konusunda gözlemler yapılması ve düzenli işleyişin sağlanması.

  17. Temizlik Hizmetleri: Temizlik hizmetlerinin standartlar doğrultusunda verilmesinin sürekliliğinin sağlanması.

  18. Personel Gelişimi ve Sertifikasyon: Personelin sertifika ve yeteneklerine uygun alanlarda çalıştırılması; sertifikalı personel sayısının artırılması için personele yönelik eğitim programlarına katılım sağlanması.

  19. İSG ve Çalışan Destekleri: İSG kuruluna uzman ve hekim dahil edilerek aylık toplantılar yapılması; personele ergonomik ortam, psikolojik destek, stres yönetimi programları sunulması ve iş kazası risk analizlerinin düzenli yapılması.

  20. Kurum Kültürü ve Motivasyon: Kurum kültürünü geliştirmek ve çalışan motivasyonunu artırmak için sosyal organizasyonlar (yemek, eğlence vb.) düzenlenmesi.

  21. Kıdem ve Emeklilik Vefası: 25 yılını dolduran ve emekli olan personellere teşekkür belgesi verilmesi.

  22. Çalışan Geri Bildirimleri: Çalışan öneri/şikayet kutuları ve intranet üzerinden yapılan bildirimlerin yöneticilerle değerlendirilerek düzeltici/önleyici faaliyetlerde bulunulması.

  23. Beyaz Kod ve Şiddeti Önleme: Çalışanlara yönelik şiddeti önleyecek çalışmaların Beyaz Kod Ekibi kapsamında aktif şekilde yürütülmesi.

  24. Dezavantajlı Çalışanlar: Engelli ve kronik hastalığa sahip çalışanların ihtiyaç ve isteklerinin belirlenmesine yönelik faaliyetlerde bulunulması.

  25. Çalışan Güvenliği: Düzenli denetimlerle çalışan güvenliği konusunda gözlemler yapılması ve düzenli işleyişin sağlanması.

  26. Ödüllendirme: Yıl içerisinde çeşitli faaliyetlerde başarılı olan personele ve birimlere teşekkür belgesi verilmesi.

  27. Çalışan Memnuniyeti Analizi: Çalışan memnuniyet anketi sonuçlarının analiz edilerek gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunulması.

  28. SKS Çalışmaları: SKS versiyon 6.1 rehberine göre birim kalite sorumluları ile çalışmaların sürdürülmesi.

  29. Sağlık Tesisi Değerlendirmeleri: Standartlar kapsamında ilgili sorumluların katılımıyla 2 aylık periyotlarda değerlendirmelerin gerçekleştirilmesi.

  30. SİNA GÖREN Analizleri: Sağlık Bakanlığı SİNA GÖREN analizlerinin aylık olarak yapılması ve puan alınamayan standartlara yönelik iyileştirici faaliyetlerin başlatılması.

  31. Atık Ayrıştırma Eğitimi: Atık ayrıştırma konusunda enfeksiyon hemşiresi tarafından birimlerde gözetim yapılması ve farkındalık yaratılması.

  32. Atık Takibi: Atık miktarlarının düzenli takibi ve uygunsuzlukların zamanında müdahale ile kısa sürede çözülmesi.

  33. Öz Değerlendirme: SKS standartları gereği yılda en az 2 kez öz değerlendirme yapılmasının sürekliliğinin sağlanması.

  34. İSG Eğitimleri Bilinçlendirmesi: İSG eğitimlerine katılımın zorunlu olduğunun anlatılması ve eğitim eksikliğinden doğabilecek idari cezaların rücu edilebileceği hakkında bilgilendirme yapılması.

  35. Periyodik Muayeneler: 2026 yılı içerisinde tüm personelin periyodik muayenelerinin tamamlanması, sonuçların İş Yeri Hekimi tarafından değerlendirilerek gerekli önlemlerin alınması.

  36. Bina Tamir ve Tadilatı: Hastane binasında gerekli görülen tamir ve tadilatların SKS'ye uygun olarak yapılmasının sağlanması amacıyla Tesis Güvenliği Komitesi'nde görüşülmesi.

  37. Teknik Altyapı ve Bütçe: Hastane teknik altyapısına yönelik zaman içerisinde ortaya çıkan cihaz ve donanım eksikliklerinin giderilmesi için bütçe planlamasının yapılması.

  38. Cihaz Yenileme: Hastane işleyişini aksatan veya yavaş çalışan tıbbi cihaz ve bilgisayarların değiştirilmesi.

  39. Işıklandırma ve Güvenlik: Hastane binasında gerekli görülen alanlarda ışıklandırmanın ve güvenlik kameralarının artırılması.

  40. Tesisat ve Su Ölçümleri: Atık su tesisatının kontrol edilmesi ve su sisteminin haftalık ölçümlerinin sağlanması.

  41. Ortam Ölçümleri: Risk analizi kapsamında ortam ölçümlerinin yaptırılması.

  42. Yönlendirme Tabelaları: Yönlendirme tabelalarının revize edilmesinin sağlanması.

  43. Bina Turları: Düzenli olarak yapılan bina turlarında tespit edilen uygunsuzlukların giderilmesi.

  44. Su Deposu Temizliği: 2026 yılında su deposunun temizliğinin sağlanması ve kayıt altına alınması.

  45. Çatı Bakımı: 2026 yılında hastanenin eski ve yeni bina çatısının kontrol ve bakımlarının yapılması.

  46. Isıtma ve Enerji Tasarrufu: Kullanım alanlarında bulunan elektrikli ısıtıcıların kaldırılarak hastane ısıtma sisteminin 22 dereceye sabitlenmesi.

  47. Su Tasarrufu: Bozuk çeşmelerin ve su ana hatlarındaki kaçakların önlenerek su tasarrufunun sağlanması.

  48. Malzeme Yönetimi ve Tasarruf: İlaç ve sarf malzemelerinin eczane tarafından takip edilmesi; fazla kullanım olan birimlerde tasarrufun sağlanması.

  49. Tıbbi/Tehlikeli Atık Yönetimi: Ücret ödenen tıbbi ve tehlikeli atıkların uygun ayrıştırılması için personele eğitim verilmesi.

  50. Eldiven Kullanım Kontrolü: Tasarruf sağlamak adına birim sorumlularınca eldiven kullanım kontrollerinin yapılması; tansiyon ve nabız ölçümlerinde poşet eldiven kullanımına geçilmesi.